6月23日上午,中心主任陆晓波、中心副主任吕世成、政务大厅管理办公室主任肖涤平到四平市铁东区政务服务中心调研住房公积金事项进驻铁东区政务服务中心工作。铁东区政务服务中心负责人介绍了总体情况。
经研判,四平市铁东区政务服务中心因办公区域小、无展位、不能做到便民利民。所以四平市政务服务中心住房公积金分中心在原中心大厅办公不变。
设立四平市政务服务中心住房公积金分中心,确保办事群众到住房公积金窗口好办事、办成事。一要严格执行业务大厅工作制度,严格人员管理,提高服务效能;二要主动解决问题,要根据服务办事群众发现的问题不断优化办事流程,提高服务质量,营造良好舒适的办事环境;三要积极展示新形象。窗口工作直接面对人民群众,各工作人员要切实加强业务和政策法规学习,提高服务群众的能力素质。要坚持主动服务,尽心竭力提供精细化服务,打造便捷高效、暖心细心的公积金服务形象。要弘扬改革创新精神,积极探索,大胆创新,健全优质服务制度体系,进一步学习全国各住房公积金中心、商业银行好做法做经验,向商业银行服务看齐,不断提升服务质量,打造公积金服务窗口新亮点。