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2019-04-01 09:26   来源: 四平市住房公积金管理中心
关于征集手机APP自助服务功能的调查问卷

 

为优化营商环境,更好地服务我市住房公积金缴存单位和职工, 2018年,我中心进行了系统升级工作,进一步提升本市住房公积金管理信息化水平,力争使我市缴存职工足不出户便可在家查询、办理公积金相关业务,为使手机APP自助服务功能更加完善,现广泛征求社会各界的意见和建议。

 

1、您日常生活中更多地会从何种渠道查询了解个人公积金账户状态?

手机APP

官方网站

微信公众号

支付宝

 

2、您在使用手机APP自助服务软件时,更偏向办理公积金哪方面业务?

归集业务

提取业务

贷款业务

以上所有业务

 

3、您在使用手机APP自助服务软件过程中,遇到过哪些问题?

身份证信息不正确

注册时,手机无法收到验证码

开户银行找不到

绑定或解绑,对冲业务不成功

4、您最希望手机APP自助服务软件实现哪些功能?

个人基本资料变更

网上预约

留言问答功能

线上提交业务办理所需材料

 

5、您有关于手机APP自助服务软件的其他改进措施。

 

 

 


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